尊敬的各位用戶：
根據(jù)《供用水服務(wù)協(xié)議》，我集團(tuán)公司下屬供水區(qū)域子公司的產(chǎn)權(quán)分界點在戶表之前（含水表組），戶表之后的管道及設(shè)施（含水表井、井蓋及二次供水設(shè)施等）由業(yè)主負(fù)責(zé)維護(hù)管理。為保障用戶正常用水，我司新增供水延伸范圍有償服務(wù)，對戶表之后歸業(yè)主負(fù)責(zé)的供水設(shè)施，提供表后維修等有償維修，延伸供水服務(wù)至水龍頭，為用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、24小時供水設(shè)施維修服務(wù)。
我司供水區(qū)域范圍內(nèi)用戶家中供水設(shè)施出現(xiàn)問題后，只需撥打我司的客戶服務(wù)熱線963366，專業(yè)工作人員便上門服務(wù)，并按照《城市供水延伸服務(wù)項目暫行收費標(biāo)準(zhǔn)》實施，經(jīng)用戶認(rèn)可后方可提供維修服務(wù)。
一、供水延伸服務(wù)的內(nèi)容有：
根據(jù)《供用水服務(wù)協(xié)議》，我集團(tuán)公司下屬供水區(qū)域子公司的產(chǎn)權(quán)分界點在戶表之前（含水表組），戶表之后的管道及設(shè)施（含水表井、井蓋及二次供水設(shè)施等）由業(yè)主負(fù)責(zé)維護(hù)管理。為保障用戶正常用水，我司新增供水延伸范圍有償服務(wù)，對戶表之后歸業(yè)主負(fù)責(zé)的供水設(shè)施，提供表后維修等有償維修，延伸供水服務(wù)至水龍頭，為用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、24小時供水設(shè)施維修服務(wù)。
我司供水區(qū)域范圍內(nèi)用戶家中供水設(shè)施出現(xiàn)問題后，只需撥打我司的客戶服務(wù)熱線963366，專業(yè)工作人員便上門服務(wù)，并按照《城市供水延伸服務(wù)項目暫行收費標(biāo)準(zhǔn)》實施，經(jīng)用戶認(rèn)可后方可提供維修服務(wù)。
一、供水延伸服務(wù)的內(nèi)容有：
| 類別 | 項目 |
| 設(shè)計、施工 | 1.供水設(shè)施設(shè)計 |
| 2.新建小區(qū)供水設(shè)施建設(shè) | |
| 3.老舊小區(qū)供水設(shè)施改造 | |
| 維修 | 4.戶內(nèi)、外供水設(shè)備維修及更換 |
| 5.二次供水設(shè)施維修 | |
| 服務(wù) | 6.技術(shù)咨詢 |
| 7.二次供水運營管理 | |
| 8.水質(zhì)檢測 | |
| 9.應(yīng)急送水（8噸以上） | |
| 10清洗水池 |
二、客戶申請有償服務(wù)的渠道：
1、致電我司24小時熱線963366，提出延伸服務(wù)事項；
2、來函提出延伸服務(wù)事項；
3、通過我司網(wǎng)站和微信公眾號提出延伸服務(wù)事項；
4、通過我司客服大廳柜臺提出延伸服務(wù)事項。
三、有償服務(wù)繳費方式：
客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺現(xiàn)金支付、現(xiàn)場代收現(xiàn)金、線上支付（微信掃碼、手機app、支付寶等）繳費方式支付供水延伸服務(wù)費用。
四、供水延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)咨詢途徑：
1、客戶可通過致電我司24小時熱線963366咨詢供水延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；
2、客戶可通過我司客服大廳柜臺咨詢供水延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
五、《城市供水延伸服務(wù)項目暫行收費標(biāo)準(zhǔn)》
| 序號 |
服務(wù) 項目 |
計量 單位 |
工作內(nèi)容 | 價格（元） | 備注 |
| 1 |
供水設(shè)施設(shè)計 |
次 | 用戶表后供水設(shè)施新建及改造項目的設(shè)計、施工、安裝等 |
1、 采用2017年《海南省市政工程計價 定額》、2017《安裝工程綜合定額》及 相關(guān)定額的配套文件。 2、 海南省建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)定額站主辦的《海 南工程造價信息》三亞市信息價及市場 詢價 3、 措施費按《建筑工程安全防護(hù)、文 明施工措施費用及使用管理規(guī)定》（瓊 建定（2018） 48號）執(zhí)行。 4、 安全防護(hù)、文明施工措施基本費率 按海南省建設(shè)庁（瓊建定（2018） 48 號）規(guī)定執(zhí)行。 5、 海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布的《 關(guān)于建筑營業(yè)稅改增值稅調(diào)整海南省建 設(shè)工程計價依據(jù)的實施通知》（瓊建定（2019） 100號）。 |
|
| 2 |
新建小區(qū)供水設(shè)施建設(shè) |
||||
| 3 | 老舊小區(qū)供水設(shè)施改造 | ||||
| 4 | 戶內(nèi)、外供水設(shè)備維修及更換 | 處 | 用戶表后戶內(nèi)、外裸露管道、閥門、水龍頭等供水設(shè)備維修及更換 |
1、250元/處，不含材料費，如需維修方提供材料，可由雙方自行協(xié)定。 2、未列明的項目雙方協(xié)商或按工日收費（250元/日）。 |
材料由業(yè)主準(zhǔn)備 |
| 5 | 二次供水設(shè)施維修 | 處 | 用戶表后的二次供水設(shè)施包括管道、加壓水泵、閥門、電氣控制箱等維修 | 根據(jù)具體維修內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商 | 材料由業(yè)主準(zhǔn)備 |
| 6 | 技術(shù)咨詢 | 次 | 關(guān)于供水方面的技術(shù)問題 | 免費 | |
| 7 | 應(yīng)急送水 | 次 | 每車8噸的應(yīng)急送水服務(wù) | 以最近的水廠為中心，5公里以內(nèi)500元/車；5-10公里700元/車；10公里以上900元/車。 | |
| 8 | 清洗水池 | 次 | 清洗池底淤泥，排干污水等。 | 10元/立方米，最低按200立方米起清洗。如需要出具水質(zhì)檢測報告另付800元/份。 | |
| 9 | 水質(zhì)檢測 | 次 | 對水質(zhì)主要指標(biāo)，如總大腸菌群、鉛、汞等進(jìn)行檢測 | 具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附表 | |
| 10 | 二次供水運營管理 | 用戶總表后的二次供水設(shè)施運行維護(hù)管理 | 根據(jù)具體運營內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商 |
六、本方案自發(fā)布之日起試運行一年。
附表：水質(zhì)檢測收費標(biāo)準(zhǔn)
附表：水質(zhì)檢測收費標(biāo)準(zhǔn)
| 序號 | 檢測項目 | 計量次數(shù) | 檢測方法 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 序號 | 檢測項目 | 計量次數(shù) | 檢測方法 | 收費標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 總大腸菌群 | 每個項目/次 | 酶底物法 | 200 | 20 | 臭和味 | 每個項目/次 | 稀釋法 | 25 |
| 2 | 耐熱大腸菌群 | 每個項目/次 | 濾膜法 | 200 | 21 | 肉眼可見物 | 每個項目/次 | 觀察法 | 5 |
| 3 | 大腸埃希氏菌 | 每個項目/次 | 酶底物法 | 200 | 22 | PH | 每個項目/次 | PH計法 | 35 |
| 4 | 菌落總數(shù) | 每個項目/次 | 平皿計數(shù)法 | 200 | 23 | 溫度 | 每個項目/次 | 溫度計法 | 10 |
| 5 | 砷 | 每個項目/次 | 原子熒光法 | 150 | 24 | 鋁 | 每個項目/次 | 分光光度法 | 120 |
| 6 | 鎘 | 每個項目/次 | 原子吸收法 | 150 | 25 | 鐵 | 每個項目/次 | 鐵 | 120 |
| 7 | 鉻（六價） | 每個項目/次 | 分光光度法 | 120 | 26 | 錳 | 每個項目/次 | 錳 | 120 |
| 8 | 鉛 | 每個項目/次 | 原子吸收法 | 150 | 27 | 銅 | 每個項目/次 | 銅 | 150 |
| 9 | 汞 | 每個項目/次 | 原子熒光法 | 150 | 28 | 鋅 | 每個項目/次 | 鋅 | 150 |
| 10 | 硒 | 每個項目/次 | 原子熒光法 | 150 | 29 | 氯化物 | 每個項目/次 | 氯化物 | 120 |
| 11 | 氰化物 | 每個項目/次 | 分光光度法 | 120 | 30 | 硫酸鹽 | 每個項目/次 | 硫酸鹽 | 120 |
| 12 | 氟化物 | 每個項目/次 | 分光光度法 | 120 | 31 | 溶解性總固體 | 每個項目/次 | 溶解性總固體 | 80 |
| 13 | 硝酸鹽氮 | 每個項目/次 | 離子色譜法 | 120 | 32 | 總硬度 | 每個項目/次 | 總硬度 | 100 |
| 14 | 三氯甲烷 | 每個項目/次 | 氣相色譜法 | 260 | 33 | 耗氧量 | 每個項目/次 | 耗氧量 | 100 |
| 15 | 四氯化碳 | 每個項目/次 | 氣相色譜法 | 260 | 34 | 揮發(fā)酚 | 每個項目/次 | 揮發(fā)酚 | 120 |
| 16 | 氯酸鹽 | 每個項目/次 | 離子色譜法 | 120 | 35 | 陰離子合成洗滌劑 | 每個項目/次 | 陰離子合成洗滌劑 | 120 |
| 17 | 亞氯酸鹽 | 每個項目/次 | 離子色譜法 | 120 | 36 | 氨氮 | 每個項目/次 | 氨氮 | 25 |
| 18 | 色度 | 每個項目/次 | 比色法 | 25 | 37 | 游離余氯（現(xiàn)場） | 每個項目/次 | 游離余氯（現(xiàn)場） | 60 |
| 19 | 渾濁度 | 每個項目/次 | 比色法 | 25 | 38 | 二氧化氯（現(xiàn)場） | 每個項目/次 | 二氧化氯（現(xiàn)場） | 60 |
責(zé)任編輯：三亞環(huán)農(nóng)集團(tuán)
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